Support Specialist - Aalter

Je functie:

  • Het Customer Support team verzorgt de eerstelijns telefonische probleemanalyse en bedieningsondersteuning voor onze klanten. Corilus ontwikkelt en ondersteunt verschillende softwarepakketten. Net zoals je collega’s krijg je binnen de Customer Support afdeling de verantwoordelijkheid voor één specifiek pakket.
  • Je zorgt voor opstartbegeleiding en opleiding na installatie van de software.
  • Daarnaast word je ook ingeschakeld in de ondersteuning van de andere pakketten.
  • Via analyse en opzoekingen streef je naar een maximale uitbouw van je eigen ervaring en kennis om zo een professionele en kwalitatieve service te verlenen.

​Je profiel:

  • Je hebt bij voorkeur een opleiding genoten verwant aan de informatica, terwijl een basiskennis van netwerken en hardware helpen in het realiseren van een betere serviceverlening.
  • Enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie is mooi meegenomen, maar geen must.
  • Je beschikt over een goede kennis van alle Windows versies. Ervaring met Mac OS is een pluspunt.
  • Je geeft graag je kennis door tijdens individuele opleidingen of webinars.
  • Je kunt je vlot uitdrukken in het Nederlands. Bij voorkeur kan je ook een conversatie in het Frans volgen.
  • Je bent communicatief, klantvriendelijk, collegiaal en flexibel.

Ons aanbod:

  • Wij zorgen voor een doorgedreven opstarttraining, waarna je de mogelijkheid krijgt  dieper in te gaan op een bepaald onderdeel van de software. Op termijn bieden wij je doorgroeimogelijkheden aan binnen je competenties en verwachtingen.
  • Wij bieden jou een fascinerende functie in een jonge en dynamische onderneming.
  • Naast een aantrekkelijke verloning biedt Corilus je een open werksfeer in een sterk groeiend bedrijf.
  • Een degelijk en uitgebreid opleidingsplan aangevuld met ons Corilus Employee College zorgt voor een continue verbetering van jouw kennis. ​